ck44 Logo ck44

গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৩

সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ

  • কি সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট তথ্য, ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট এবং পেমেন্ট ডাটা।
  • কেন সংগ্রহ করি: সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
  • কারা দেখে: আমাদের অভ্যন্তরীণ অনুমোদিত টিম এবং প্রয়োজনীয় পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডাররা।
  • কতদিন রাখি: অ্যাকাউন্টের মেয়াদ এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
  • মুছে ফেলা: সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে ডাটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতিটি ck44 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি।

এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের ভেতরে আপনার কার্যক্রমের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে, যার জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয়

নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ যা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রয়োজন হয়।

ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট

পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সরকারি পরিচয়পত্রের কপি।

পেমেন্ট ডাটা

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট মেথডের তথ্য।

গেমিং কার্যক্রম

আপনার খেলা গেমের ধরন, লেনদেনের ইতিহাস এবং প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময়।

প্রযুক্তিগত তথ্য

আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেম।

যোগাযোগের রেকর্ড

সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার করা চ্যাট বা ইমেল মেসেজের রেকর্ড।

৩. আমরা যেভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

  • সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা পেমেন্ট করেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের সাইট ভিজিট করেন, তখন কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
  • পার্টনার প্রোভাইডারদের মাধ্যমে: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং ভেরিফিকেশন সার্ভিস প্রোভাইডারদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তি।

৪. তথ্যের ব্যবহার কেন করি

আপনার সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য।
  • ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল দ্রুত সম্পন্ন করার জন্য।
  • ব্যবহারকারীর সঠিক বয়স এবং পরিচয় যাচাই করার জন্য।
  • প্রতারণা এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং প্রতিরোধ করে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অফার প্রদর্শন করতে।
  • জুয়া পরিচালনা সংক্রান্ত বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মেনে চলার জন্য।
  • আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রমোশনাল আপডেট পাঠানোর জন্য।

৫. তথ্যের আদান-প্রদান

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে কিছু ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি:

  • সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি বাংলাদেশের কোনো আইনি কর্তৃপক্ষ বা সরকারি সংস্থা আইনত অনুরোধ করে, তবে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে পারি।

৬. তথ্যের সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার ডাটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

  • তথ্য আদান-প্রদানের সময় এনক্রিপশন (Encryption) ব্যবহার করা হয়।
  • শুধুমাত্র অনুমোদিত এবং সীমিত সংখ্যক কর্মীদের ডাটা অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা দেওয়া হয়।
  • পেমেন্ট ডাটা এবং ব্যক্তিগত প্রোফাইল ডাটা আলাদা আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
  • সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি শনাক্ত করতে আমরা সার্বক্ষণিক মনিটরিং সিস্টেম ব্যবহার করি।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার নিজস্ব তথ্যের ওপর আপনার কিছু অধিকার রয়েছে:

  • অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখতে এবং ভুল থাকলে তা সংশোধন করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অনুরোধ: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং ইমেলের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও বাংলাদেশের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গেমিং আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

৯. ডাটা সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা সেই তথ্যগুলো সংরক্ষণ করি যা বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং রেগুলেটরি রিকোয়ারমেন্ট অনুযায়ী সংরক্ষণ করা প্রয়োজনীয়।

১০. বয়সসীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করি।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা তৎক্ষণাৎ সেই অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এমন অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তঃসীমানা ডাটা ট্রান্সফার

আমাদের কিছু টেকনিক্যাল এবং পেমেন্ট প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনার ডাটা আন্তর্জাতিক সার্ভারে স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে, এই সমস্ত ট্রান্সফার যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং সুরক্ষা প্রোটোকলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

১২. নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা সময় সময় আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। আমরা ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি চেক করার জন্য।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজে উপলব্ধ যোগাযোগ মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন।

সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

ck44 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত ডাটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।