শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি ck44 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেট করার পর সাইটটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়া মানে হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে (অথবা আপনার এলাকার আইন অনুযায়ী নির্ধারিত ন্যূনতম বয়স)। আপনার অবশ্যই এই চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে। নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চল থেকে এই সাইটে প্রবেশ নিষিদ্ধ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। withdrawals করার আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

• এক ব্যক্তি, এক পরিবার বা এক ডিভাইসে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি কম্প্রোমাইজ হয়েছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট মেথড সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের লিমিট এবং প্রসেসিং টাইম আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা মেথড অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

• ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে।
• যেকোনো পেমেন্ট সম্পন্ন করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ (Verification) প্রয়োজন হতে পারে।

প্রতিটি প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব আলাদা শর্ত থাকে। বর্তমান অফারগুলোর জন্য আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস ফান্ডটি আসল ক্যাশ হিসেবে উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করতে হয়।
• বোনাস ফান্ড এবং ক্যাশ ফান্ড আলাদাভাবে হিসাব করা হয়।
• বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার (যেমন মাল্টি-অ্যাকাউন্ট ব্যবহার) ধরা পড়লে বোনাস এবং অর্জিত লাভ বাতিল করা হবে।

আমাদের সমস্ত গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডার দ্বারা সরবরাহ করা হয় এবং এর ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং নিরপেক্ষ।

• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম রাউন্ড বিঘ্নিত হলে সেটি বাতিল করা হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা প্রোভাইডারের লগ ফাইল তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাব।

নিম্নলিখিত কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• প্রতারণা, চার্জব্যাক অনুরোধ বা অর্থপাচার করা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করা বা আরবিট্রেজ বেটিং করা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• সিস্টেমের কারিগরি ত্রুটি বা গ্লিচ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• অন্য কারো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।

আমরা গেমিংয়ের প্রতি স্বাস্থ্যকর দৃষ্টিভঙ্গিকে উৎসাহিত করি। আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে আমরা কিছু টুলস প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট এবং সেশন রিমাইন্ডার।
• কুল-অফ পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion)।
• একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের Responsibe Gaming পেজ দেখুন।

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো এবং ব্র্যান্ডিং ck44 এর সম্পত্তি। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আমাদের পরিষেবাগুলো "as is" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা অনিবার্য কারণে সাময়িকভাবে সাইটে বিঘ্ন ঘটতে পারে। যদি কোনো ভুলভাবে অডস, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধনের অধিকার রাখি।

শর্তাবলী লংঘন করলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা দিলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ রাখা হতে পারে। তদন্ত শেষে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে নিয়ম বহির্ভূত লাভ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার ডাটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।

যেকোনো সমস্যা হলে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলে অভিযোগ জানান। অভিযোগের সাথে আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট জমা দিন। আমরা দ্রুততম সময়ের মধ্যে তা সমাধান করার চেষ্টা করব। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে উভয় পক্ষ আলাপ-আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করবে।

আমরা যেকোনো সময় এই নিয়মাবলী আপডেট করার অধিকার রাখি। আপডেটগুলো এই পেজে পোস্ট করা হবে। অনুগ্রহ করে নিয়মিতভাবে কার্যকরের তারিখ এবং পরিবর্তনগুলো যাচাই করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে, অনুগ্রহ করে এই সাইটে দেওয়া সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।